Os torcedores que compraram seus ingressos para a Copa América poderão fazer a retirada a partir desta sexta-feira, dia 10 de maio, nos Centros de Ingressos de Belo Horizonte, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo. Os pontos físicos funcionarão das 10h às 20h, nos sete dias da semana, e até mesmo nos feriados.
Os ingressos para os brasileiros que optaram por recebê-los em suas residências serão enviados a partir desta sexta-feira, dia 10 de maio.
Veja o Endereço dos Postos de Venda (Créditos: Site da Copa América)
Procedimento para Compra
- A compra de ingressos é muito simples: ao chegar ao Centro o torcedor será direcionada a um terminal de autoatendimento e deverá retirar a senha referente à compra de ingresso. Ao ser chamada através de um monitor, irá informar ao atendente do guichê sobre a partida que deseja.
- Havendo disponibilidade, efetiva a compra em dinheiro, cartão de crédito ou débito e recebe imediatamente o ingresso. Não é possível escolher os assentos, mas sim a categoria de preços. O sistema irá selecionar os melhores assentos disponíveis no momento.
- Qualquer partida poderá ter ingresso comprado até o seu término, desde que existam lugares disponíveis. É necessário lembrar que não haverá venda ou retirada de tíquetes nas bilheterias dos estádios.
Informações para a Retirada
- Para retirar seu ingresso, o torcedor deve levar impresso o voucher gerado no ato da compra, apresentar um documento de identificação com foto e o cartão de crédito usado na compra. Se for meia-entrada, destinado somente aos brasileiros, além do voucher, é preciso um documento que ateste a sua elegibilidade para obter o ingresso desta categoria. E o mesmo procedimento de comprovação será necessário para quem tiver direito à gratuidade.
- O ingresso será entregue somente ao titular da compra. Caso ocorra algum impedimento, o titular pode dar uma procuração para que terceiros retirem o ingresso. É necessário ressaltar que, além da procuração, os demais documentos do titular do ingresso também serão exigidos.
- O limite máximo para o torcedor retirar seu ingresso nos Centros de Ingressos é até o término da partida para a qual ele comprou a entrada. Em todos os locais será possível imprimir o ingresso para qualquer sede.
- O serviço de atendimento ao consumidor é feito através do e-mail sac@ca2019.com.br ou pelo telefone 3056-8100.
